5月30日，县残联理事长唐升同志带领县残联班子成员分别以办事群众和工作人员两种身份，采取线上、线下相结合的方式，围绕残疾人证办理，深入全面地开展了一次“走流程”。

在县政务中心残联业务办理窗口，唐升同志以窗口工作人员身份,按照“申请-受理-审核-审批-办结”的步骤走完了整个办事流程，对申请办证要件、办理时限、跑路次数、办证流程等工作细节有了更深入的体会。

随后，唐升同志又以办事群众身份，前往张家界市精神病医院残疾鉴定办公室，模拟申请办理残疾人证，与鉴定医师进行深入交流，了解办理残疾人证应该提供的资料和享受到哪些惠残政策、鉴定过程中每个残疾类型需要做哪些检查、检查过程中残疾人是否需要交纳检查费用和鉴定费用等。

慈利县残联有关负责人表示，将以此次“走流程、解难题、优服务”行动为契机，坚持问题导向,抓好整改落实，不断提高残疾人服务本领,切实增强残疾人幸福感,真正为残疾人办实事、办好事。

                                                                                    （慈利县残联  翦秉灵  ）